FAQ · 常見問題

常見問題

註冊、儲值、優惠、出金與遊戲相關的常見疑問,這裡一次說清楚。找不到答案?隨時聯繫 24 小時客服。

帳號註冊

點擊網站右上角「免費註冊」,依畫面指示填寫帳號、密碼與手機號碼,完成驗證即可開通會員。整個流程約 1 分鐘,不需任何費用。

僅需手機號碼與常用帳號密碼即可完成註冊。若之後要辦理提領,會再依規範進行身分核對,屆時請依客服指示提供必要資料。

每位會員僅限申請一組帳號。重複註冊可能導致優惠資格取消或帳號受限,請避免。

儲值與提領

支援超商代碼(7-11、全家、萊爾富)、銀行轉帳與信用卡等方式,可於會員中心選擇最方便的管道操作。

24 小時全天候處理提款,審核通過後即進行匯款。實際到帳時間依審核進度與銀行作業而定,尖峰時段或需補件時會較久。

平台提供提領免手續費優惠,實際以活動頁公告為準。

依作業規範,首次提領或特定情況需完成身分核對,目的是保障你的帳戶與資金安全,避免遭他人冒用。

優惠活動

完成註冊後,首次儲值滿額即符合首儲加贈資格。請先詳閱活動頁規則並完成綁定驗證,再通知客服協助領取。

返水依當日有效投注金額計算,於次日結算發放至會員帳戶,詳細比例請見優惠活動頁。

各檔活動的領取次數與資格限制不同,部分為單次、部分為每日可領。領取前請先看清楚該活動的規則說明。

遊戲相關

真人百家樂提供免費試玩,不需註冊與儲值即可體驗桌台操作與發牌流程。可從各廠商介紹頁進入試玩頁。

可以。全站與遊戲大廳皆支援手機與電腦,使用瀏覽器即可遊玩,無需另外下載安裝程式。

真人視訊為現場直播發牌,電子與彩票遊戲採隨機機制,並受平台規範管理,過程公開透明。

帳號安全

可於登入頁使用忘記密碼功能重設,或聯繫 24 小時客服協助處理。

不會。官方客服在任何情況下都不會索取你的密碼或簡訊驗證碼,也不會要求你操作轉帳。收到可疑訊息請透過客服中心的官方管道再次確認。

還有其他問題?

24 小時真人客服隨時待命,網頁客服與 LINE 都能即時聯繫。