常見問題 Q : 如何註冊

A : 我們淘金娛樂城會員是免費註冊的,請至官方網頁進行註冊唷!

Q : 為什麼要提供帳號才能回答問題?

A : 為保障會員的權益需提供會員帳號，客服才能進行回答幫你解決問題。

Q : 忘記密碼或帳號

A : 為保障會員的資料安全隱私請提供當時註冊的電話號碼，稍後客服將會簡訊傳送密碼給你唷!

Q : 如何儲值

A : 請登入會員帳號→電子錢包→儲值點數→選擇你要的儲值方式→取得代碼→進行儲值

Q : 如何拋售寶物

A : 親愛的會員你好，還請你登入帳號後 →電子錢包→拋售寶物

Q : 申請拋售寶物需多久時間?辦？

A : 申請拋售寶物→幣商接單→審核注單60至90分，如注單有異常審核時間不在範圍內唷!

Q : 為什麼要有證件才可以拋售

A : 由於第一次出售需確認會員身份，也為防止三方詐騙的事情。

Q : 儲值點數怎麼還沒入點

A : 因金流傳輸有時會慢5-20分鐘 皆屬正常唷!